El 8 de junio abrirán las 26 oficinas de atención a la ciudadanía de Línea Madrid

  • El próximo lunes 8 de junio las 26 oficinas de atención a la ciudadanía de Línea Madrid se abrirán como oficinas de asistencia a registro 
  • A partir del día 15 de junio prestarán el resto de servicios
  • Durante el mes de junio el horario de atención al público será de lunes a jueves de 8:30 h a 14:30 h y los viernes de 8:30 h a 14:00 h

La Dirección General de Atención a la Ciudadanía, dependiente del Área de Coordinación Territorial, Transparencia y Participación Ciudadana del Ayuntamiento, ha emitido esta semana una instrucción para la apertura presencial de las 26 oficinas de atención a la ciudadanía (OAC) de Línea Madrid, que se realizará de forma gradual. La del distrito de Retiro se mantendrá cerrada por obras.

Tras la declaración del estado de alarma el pasado mes de marzo y como consecuencia de la crisis sanitaria de la COVID-19, el Ayuntamiento determinó el cese de la atención presencial en estas oficinas de Línea Madrid, cuyos servicios pasaron a prestarse, prácticamente en su totalidad, de forma telemática.

Posteriormente, el pasado 7 de mayo, el alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, dictó un decreto en el que se recogían los criterios a seguir para la reincorporación segura y escalonada del personal municipal a la actividad habitual.

Así, desde el próximo lunes 8 de junio las oficinas de atención a la ciudadanía abrirán, únicamente, para la asistencia en materia de registro. A partir del día 15 lo harán para la atención de los demás servicios. Durante el mes de junio el horario de atención al público será de lunes a jueves de 8:30 h a 14:30 h y los viernes de 8:30 h a 14:00 h. En los meses de julio y agosto será de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 h.

Los ciudadanos que deseen acceder a las oficinas de Línea Madrid deberán solicitar cita previa a través de la sede electrónica municipal o el teléfono 010 de Línea Madrid. Además, será imprescindible ir provistos de mascarilla y utilizar el gel hidroalcohólico que se encontrará en la entrada. La atención será individual excepto para personas dependientes o adultos con menores a su cargo. A fin de garantizar la seguridad en la sala de espera, se controlará el aforo y se deberán respetar dos metros de distancia interpersonal en todo momento.

Ayuntamiento de Madrid

 

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